EnergEtica

Il progetto

EnergEtica – Energia senza conflitti: etica, trasparenza, innovazione e mediazione nei contratti energetici 

Il progetto EnergEtica – Energia Senza Conflitti si articola in una serie di attività di ricerca interdisciplinare, fondamentale ed applicata, promosse dall’Università Telematica Universitas Mercatorum, che ha approvato e finanziato il progetto coordinato dal Prof. Giuseppe Corasaniti. 

Il progetto nasce per rendere i contratti di fornitura energetica e idrica più chiari e comprensibili al consumatore, grazie a strumenti innovativi come il legal design e l’intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, EnergEtica lavora per migliorare l’accessibilità e l’usabilità delle piattaforme di risoluzione online delle controversie (ODR), in linea con i più recenti standard europei. 

L’obiettivo è creare un ambiente contrattuale più trasparente, etico e inclusivo, prevenendo i conflitti tra consumatori e fornitori e favorendo maggiore fiducia nel mercato dell’energia.

Finanziamento competitivo di progetti di ricerca 2024 Università telematica Univeristas Mercatorum (DECRETO N. 281 del 8 luglio 2024) – FIN/RIC 2024
Numero identificativo del progetto: 37-FIN/RIC

Principal Investigator: Prof. Giuseppe Corasaniti

Gruppo di ricerca:
Coordinatori: Prof.ssa Lucilla Gatt (UNISOB – ReCEPL), Prof.ssa Ilaria Amelia Caggiano (UNISOB – ReCEPL)
Team members Prof. Bruno Tassone (Universitas Mercatorum), Prof. Marco Giacalone (Vrije Universiteit Brussel), Prof.ssa Susanna Quadri (Università di Napoli Parthenope), Dr. Emiliano Troisi (UNISOB – ReCEPL), Dr. Livia Aulino (UNISOB – ReCEPL).

Data di inizio: 14 ottobre 2024
Data di scadenza: 14 ottobre 2025

Open Exchange tra Accademia e Stakeholder. Evento finale del progetto”

14 ottobre 2025, Spazio Mercatorum - Hub didattico, Roma
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MATERIALI

Altre Applicazioni di Algoritmi Predittivi per Soluzioni Conciliative
Contratto di Fornitura di Energia al Cliente Finale Legal Design-based
Supporto AI per l'estrazione e L'analisi di Clausole Contrattuali
Piattaforma Arera

Il Contratto Parlante

I COMPONENTI DEL GRUPPO DI RICERCA

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CONSULTANTS

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Prototipo di contratto legal design-based

Abbiamo ripensato il contratto di fornitura energetica in chiave chiara e visiva, con un linguaggio semplice, icone esplicative, un layout intuitivo e il ricorso a elementi informativi ultratestuali e multimediali per le clausole più complesse o critiche.
Il risultato è un contratto che i consumatori possono leggere e capire facilmente, prevenendo incomprensioni e conflitti, in un’ottica di trasparenza e accessibilità.

Estratto semplificato del prototipo

Prima

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Dopo

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Studio sull’accessibilità delle piattaforme di conciliazione (ODR)

Abbiamo condotto un’analisi critica delle piattaforme esistenti – in particolare il Servizio Conciliazione ARERA – per individuare punti deboli e proporre soluzioni innovative in termini di usabilità, accessibilità e trasparenza.
L’obiettivo è rendere la conciliazione online un servizio davvero accessibile a tutti.

Estratto semplificato del prototipo

Prima

prima-

Dopo

dopo-

I nostri Team

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Legal Team

Per saperne di più

Il team di area giuridica, dopo una attenta analisi dello stato dell’arte, degli elementi di diritto positivo e di dottrina e giurisprudenza, elabora modelli contrattuali, prototipi e concept di documenti bancari sottoposti ad analisi e processi di chiarificazione redazionale, ristrutturazione del testo e di riprogettazione delle informazioni, secondo le metodologie proprie del legal design.
Si effettua una chiarificazione del linguaggio utilizzato cosí da rendere intellegibile il testo scritto, portando il cliente a individuare facilmente la parte dedicata ai diritti e la parte dedicata agli obblighi.
Inoltre, reperiti i modelli su cui operare, individua le parti del testo già chiarificato linguisticamente rappresentabile con grafici, tabelle, immagini et similia per garantirne l’efficacia in termini di sviluppo di una adeguata consapevolezza.
Si prevede l’implementazione di una indagine campionaria (analisi statistica) per valutare l’incidenza della chiarezza della documentazione contrattuale sull’insorgenza di contenzioso, con anche una analisi giuridico – comportamentale, investigando i vantaggi che l’applicazione dei principi del Legal Design potrebbe portare in campo bancario.

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Graphic Team

Per saperne di più

Il Team Grafico supporta e assiste il team legale nella rappresentazione grafica (mediante grafici, tabelle, immagini, attenzione ai colori) di punti del testo già linguisticamente chiarificato; questo passaggio presuppone lo studio delle immagini e del loro impatto cognitivo. Importante è anche l’affiancamento di tale team nell’attività di ristrutturazione del testo in paragrafi, articoli, rendendo sempre più intellegibile il testo e il modo in cui è strutturato.

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Linguistic
Team

Per saperne di più

Analizza la qualità linguistica e la chiarezza dei testi, garantendo che siano comprensibili per l’utente. Definisce i criteri linguistici e fornisce indicazioni per migliorare leggibilità, coerenza e accessibilità del linguaggio.

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Computer
Science
Team
Per saperne di più
Sviluppa gli strumenti tecnologici per l’analisi automatica e la riformulazione dei testi. Traduce i criteri linguistici in modelli computazionali e realizza il tool per la valutazione e la semplificazione automatizzata dei contratti.
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Design Team

Per saperne di più
Il team di human-centered design ha un ruolo centrale di assistenza del Legal Team nel creare un nuovo supporto del testo che lo renda più fruibile e comprensibile favorendo il passaggio da un ambiente rigorosamente cartaceo ad un ambiente anche digitale con maggiori spiegazioni e elementi visivi dinamici.

Si prevede l’esperimento di un’analisi statistica e comportamentale a breve e lungo termine, investigando i vantaggi che l’applicazione dei principi del Legal Design potrebbe portare in campo bancario e quale possa essere l’impatto sull’utente di eventuali metodi orientati a considerare l’utente come centro di interesse.